Lưu ý về trải nghiệm: Thông tin trong bài viết này chỉ áp dụng cho các trải nghiệm được tham dự trước ngày 13 tháng 5 năm 2025. Đối với các trải nghiệm đã tham dự vào hoặc sau ngày 13 tháng 5 năm 2025, vui lòng tham khảo Đánh giá để biết các dịch vụ và trải nghiệm.
Cộng đồng của chúng tôi dựa vào các đánh giá trung thực, minh bạch để giúp các chủ nhà cải thiện và cho các vị khách trong tương lai hình dung được những gì đang chờ đón họ. Khách có thể sử dụng đánh giá để chia sẻ ý kiến phản hồi công khai và riêng tư về trải nghiệm mà họ đã đặt. Chủ nhà có thể sử dụng đánh giá để tìm hiểu về những gì đang diễn ra tốt đẹp và những gì họ có thể cải thiện.
Chỉ những khách đã đặt và thanh toán tiền cho trải nghiệm trên Airbnb mới có thể để lại đánh giá. Sau khi trải nghiệm kết thúc, khách có 30 ngày để viết đánh giá.
Đánh giá được đăng ngay khi được gửi. Khách vẫn có thể viết đánh giá ngay cả khi họ đến muộn, họ rời đi sớm hoặc không tham dự vì họ không thể tìm thấy điểm hẹn cho trải nghiệm. Khách sẽ không thể đánh giá trải nghiệm đã hủy.
Người tổ chức trải nghiệm không để lại đánh giá cho khách. Tuy nhiên, chủ nhà có thể đăng phản hồi công khai cho đánh giá mà khách còn lại, bất cứ lúc nào. Hãy thoải mái trả lời với nhiều bối cảnh hơn hoặc cung cấp quan điểm của riêng bạn, miễn là bạn cũng tuân thủ Chính sách đánh giá của chúng tôi.
Mặc dù không thể xóa đánh giá vì không đồng ý, bạn vẫn có thể phản hồi đánh giá gần đây hoặc yêu cầu xóa đánh giá nếu cho rằng đánh giá đó vi phạm Chính sách đánh giá của chúng tôi.