Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Hướng dẫn thực hiện • Host cho thuê chỗ ở

Cập nhật mục cho thuê Luxe

Là host Luxe, bạn có thể cập nhật trạng thái và nội dungbài đăng bất kỳ lúc nào qua tài khoản của mình, bằng cách truy cập vào bài đăng. Tính năng tự phục vụ này hoạt động 24/7.

Bạn phải luôn cập nhật thông tin chính xác về chỗ ở Airbnb của mình. Các thông tin này bao gồm giá, tình trạng còn phòng và mọi quy tắc hay yêu cầu áp dụng cho khách hoặc nhà/phòng cho thuê của bạn. Thông tin không chính xác hoặc không được chia sẻ có thể gây hiểu sai, khiến khách không hài lòng trong thời gian ở và để lại đánh giá không tốt.

Hãy nhớ rằng, khi bạn thực hiện những thay đổi lớn, các lượt khách sắp tới có thể bị ảnh hưởng, và bạn vẫn phải tuân thủ các điều khoản đặt phòng ban đầu. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động liên hệ với khách trong thời gian sớm nhất để thông báo cho họ về các thay đổi và mọi phương án thay thế mà bạn có thể hỗ trợ.

Trình chỉnh sửa bài đăng

Tab Trình chỉnh sửa bài đăng gồm có 2 phần: Chỗ ở của bạn và Hướng dẫn khi khách đến. Hai phần này cho phép bạn mô tả chỗ ở của mình, giới thiệu những đặc điểm và tiện nghi quan trọng nhất tại đó, đồng thời cung cấp các thông tin cơ bản cho khách.

Để xem lại hoặc thay đổi bất kỳ thông tin nào trong bài đăng về chỗ ở Luxe, hãy vào phần Bài đăng rồi chọn bài mà bạn muốn chỉnh sửa.

Chỗ ở cho thuê của bạn

Phần này giúp bạn mô tả chỗ ở của mình và dẫn dắt khách tiềm năng bước vào tour tham quan qua ảnh để khám phá về nơi mà họ sẽ đến ở. Khi bạn đăng ảnh chụp tất cả các phòng, khách sẽ có cơ sở thông tin để quyết định về việc đặt phòng dựa trên nhu cầu chuyến đi của họ, đồng thời hình dung chính xác về nơi ở tương lai của mình. Các đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt được nêu rõ trong bài đăng sẽ làm tăng tính minh bạch, giúp những khách có nhu cầu tương ứng dễ dàng tìm được, cũng như đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm khách đều có thể sử dụng mọi khu vực trong nhà bạn.

Tiện nghi và dịch vụ bổ sung chỉ có tại chỗ ở Luxe

Bài đăng về chỗ ở Luxe có một số tùy chọn tiện nghi riêng biệt mà bạn có thể thêm vào nhằm giới thiệu các đặc điểm/tiện nghi trong nhà hoặc những dịch vụ bổ sung, tính phí riêng, mà bạn có thể sắp xếp cho khách.

Lưu ý
: Chương trình AirCover cho host bao gồm Bảo hiểm trách nhiệm cho host trị giá 1 triệu USD và khoản bảo vệ thiệt hại trị giá 3 triệu USD, giúp bảo vệ cho tài sản, ô tô và tàu thuyền được neo đậu tại chỗ ở của bạn. Tìm hiểu thêm về quy trình hoạt động của AirCover cho host

  • Xin lưu ý, bảo hiểm trách nhiệm pháp lý đối với Trải nghiệm và Dịch vụ (cũng thuộc chương trình AirCover cho host) chỉ có tác dụng bảo hiểm trách nhiệm pháp lý cho host Trải nghiệm và host Dịch vụ khi trải nghiệm hoặc dịch vụ đó được sắp xếp thông qua nền tảng Airbnb. 
  • Bảo hiểm này không áp dụng cho bất kỳ dịch vụ hoặc trải nghiệm nào mà bạn sắp xếp cho khách bên ngoài nền tảng Airbnb.

Vị trí

Đánh dấu vị trí trên bản đồ

Đảm bảo rằng vị trí chỗ ở cho thuê của bạn là chính xác.

Mẹo soạn nội dung chỉ đường:

  • Cung cấp Tọa độ GPS của chỗ ở.
  • Nêu tên đường/phố và/hoặc địa danh để người chưa từng đến khu vực đó hình dung được đường đi (ví dụ: không sao chép nội dung chỉ đường chỉ hiển thị khoảng cách trên bản đồ Google). Điều này đặc biệt quan trọng nếu vị trí của nhà/phòng cho thuê không được thể hiện chính xác bằng hệ thống GPS tiêu chuẩn.

Cài đặt đặt phòng

Tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của tính năng Đặt ngay.

    Nội quy nhà

    Hãy sửa đổi nội quy nhà tổng quát áp dụng cho từng chỗ ở cho thuê của bạn, bao gồm việc chỗ ở có phù hợp với trẻ em không, có cho phép mang theo thú cưng, hút thuốc hoặc tổ chức sự kiện hay không. Đừng quên bổ sung mọi quy tắc khác mà bạn muốn áp dụng cho chỗ ở cụ thể của mình.

    Chính sách

    Bạn cũng có thể thiết lập hoặc sửa đổi chính sách hủy của chỗ ở cho thuê, nhưng hãy nhớ xem lại trước Chính sách hủy của host. Xin lưu ý, chính sách hủy mới mà bạn chọn sẽ chỉ áp dụng cho các đặt phòng về sau.

    Hướng dẫn khi khách đến

    Hãy đảm bảo Hướng dẫn khi khách đến của bạn là chính xác, đã được cập nhật những thông tin mới nhất, để đảm bảo khách đến suôn sẻ và có thời gian ở thuận lợi tại chỗ ở của bạn.

    Tìm hiểu thêm về cách tạo trải nghiệm nhận phòng suôn sẻ.

    Nếu bạn cho thuê chỗ ở, tổ chức Trải nghiệm hoặc cung cấp Dịch vụ tại Vương quốc Anh, hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm cho host và hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ sẽ do Zurich Insurance Company Ltd. thẩm định và do Airbnb UK Services Limited – đơn vị đại diện được chỉ định của Aon UK Limited (hoạt động dưới sự cấp phép và quản lý của Cơ quan kiểm soát tài chính (FCA)) – quản lý và ký kết mà không tính thêm phụ phí cho host ở Vương quốc Anh. Số đăng ký FCA của Aon là 310451. Bạn có thể kiểm tra thông tin này trên Hệ thống đăng ký dịch vụ tài chính bằng cách truy cập trang web của FCA hoặc liên hệ với FCA theo số 0800 111 6768 (hoặc +44 207 066 1000 nếu gọi từ nước khác). Hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm cho host và hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ thuộc chương trình AirCover cho host chịu sự quản lý của Cơ quan kiểm soát tài chính; các sản phẩm và dịch vụ còn lại không phải là các sản phẩm được quản lý do Airbnb UK Services Limited sắp xếp. FP.AIR.2025.20.SD

    Nhận phòng với người đại diện

    Nếu sẽ có người đại diện gặp khách để hỗ trợ nhận phòng, hãy cân nhắc mô tả quy trình tiếp đón/giới thiệu nhà tiêu chuẩn. Ví dụ về các thông tin liên quan cần cân nhắc có thể kể đến:

    • Khách được tiếp đón khi nào và ở đâu?
    • Người đại diện cần cung cấp cho khách những thông tin nào (ví dụ: liên quan đến các tiện nghi)?
    • Có dịch vụ đưa đón không?
    • Khách có cần thông báo cho ai đó khi chuẩn bị rời khỏi sân bay không?

    Ví dụ về hướng dẫn nhận phòng:

    • Vui lòng gọi cho người liên hệ tại chỗ ở của bạn trước khi đến 1 giờ đồng hồ để xác nhận lại giờ đến và sắp xếp thủ tục nhận phòng. Nếu chẳng may bạn phải đến muộn hơn, vui lòng gọi lại để thay đổi thời gian đến dự kiến.
    • Vui lòng di chuyển đến biệt thự theo hướng dẫn chỉ đường cho xe ô tô mà bạn đã nhận được để tự nhận phòng. Mã hộp khóa an toàn là 1234.

    Giới thiệu nhà

    Tạo phần giới thiệu nhà thật tỉ mỉ để giúp khách cảm thấy thoải mái như ở nhà.

    Bài viết này có giúp ích cho bạn không?

    Bài viết liên quan

    Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
    Đăng nhập hoặc đăng ký