Chủ nhà không được phép thu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến đặt phòng Airbnb bên ngoài nền tảng của chúng tôi, trừ khi được chúng tôi cho phép rõ ràng.
Trong một số trường hợp hạn chế, Airbnb có thể cho phép các chủ nhà được kết nối bằng phần mềm để thu một số khoản phí bắt buộc nhất định bằng cách sử dụng phương thức thanh toán bên ngoài Airbnb - miễn là chúng được nêu rõ trong bảng chi tiết giá của bài đăng ở bước thanh toán. Ví dụ về các khoản phí này bao gồm: phí nghỉ dưỡng (bao gồm chi phí tiện nghi như hồ bơi, phòng tập thể dục hoặc Wi-fi), phí tiện ích và phí HOA.
Khách sạn cũng có thể thu tiền thanh toán bên ngoài nền tảng Airbnb cho các khoản phí không bắt buộc trong trường hợp đó là một phần trong quá trình thực hiện nghiệp vụ kinh doanh thông thường (ví dụ: phí đỗ xe). Các host khác bắt buộc phải thu tiền thanh toán cho các khoản phí không bắt buộc thông qua Trung tâm giải quyết.
Tại những địa điểm nơi Airbnb không thu thuế hoặc nơi host bắt buộc phải thu thuế trực tiếp từ khách theo quy định của pháp luật, chủ nhà có thể thu các khoản thuế đã tiết lộ đó bên ngoài nền tảng Airbnb.
Hầu hết các host đều không được phép tính tiền đặt cọc. Để giải quyết thiệt hại hoặc tai nạn xảy ra trong thời gian lưu trú, Airbnb cung cấp chương trình bảo vệ toàn diện thông qua AirCover cho chủ nhà.
Đối với một số ít nhà/phòng cho thuê mà tiền thu tiền đặt cọc được phép thu bên ngoài nền tảng Airbnb, chủ nhà phải tiết lộ chúng trong trường phí thích hợp.
Khách sạn cũng có thể yêu cầu khách đặt cọc bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi nhận phòng để trang trải các chi phí phát sinh, theo quy trình tiêu chuẩn của họ, nhưng điều này phải được thông báo trong phần mô tả nhà/phòng cho thuê.